客户是企业的根本,想盈利必用CRM

  • 时间:
  • 浏览:4
  • 来源:西昌学院教务系统登录_山西大同大学教务处_华政教学管理信息系统
阅读模式

  随着市场竞争的日趋激烈,越来越多的企业为了生存发展,加速了企业信息化、数字化转型。企业逐渐加强外部的客户关系管理上。如何获取客户?获取更多的新客户?如何提高客户的满意度?……,这一系列问题,成为关系企业生存、发展的关键,是企业现代管理体系中的核心任务。

  在今天移动互联的时代,5G高速网络即将普及,市场环境瞬息万变,使用符合市场发展趋势、贴合企业需求的CRM系统,不仅会帮助企业随时随地处理好与客户之间的互动关系,同时还能帮助企业进一步巩固市场地位,提高企业的盈利能力。

   如何用CRM系统来实现企业盈利呢?

  1、精准获客,精细化客户营销

  神州云动CloudCC CRM系统通过各类视图分析,对系统中的潜客进行多元化的筛选、分析,通过条件的过滤,根据客户的属性建立一个具体的“客户画像”分析出有价值的潜在客户,帮助企业最大程度的挖掘出客户的价值。神州云动CloudCC的客户标签管理体系可以随时根据企业需求,不断更新完善,针对不同营销进程而匹配的最佳的“销售兵法”,帮助销售经理对有效客户开展精准营销,为企业获取更丰厚的利润。

   2、精准渠道营销,提高ROI

  CRM从而在一对一营销的基础上,获得并保持客户,最终获取客户的终身价值。通过神州云动CloudCC CRM系统,企业可实现微信、APP、短信、官网、在线客服、会销等于一体的多媒体营销服务通道,既拓宽了企业的营销渠道,又可以快捷有效的多服务通道服务客户,帮助客户在享受畅通购物体验的同时,也获得了优越的售后服务体验,提高客户的满意度,大大降低了客户的流失率。同时精准各个营销渠道的ROI。

   3、建立随需而动,个性化的营销服务体系

  服务在市场营销中有着很重要的作用。好的服务能为企业带来好的经济利益,提高客户的忠实度。神州云动CloudCC CRM的服务云的核心是智能工单系统,可以有效缩短工单解决时间-30%,显著提高工单解决率+50%。 支持线上、线下的全渠道连接,让服务人员及时、方便的处理客户问题。 同时提供客户满意度,客户问题及时解决率、 客户问题逾期解决率,故障恢复及时率、 影响客户感知的重大事件发生、 SLA违规等多个报表、 实时洞察,让企业决策者可以实时通过数据驱动现行业务。

  神州云动CloudCC作为中国企业 SaaS CRM市场的开创者, 其CloudCC生态CRM 产品操作简便、易用。用户直接通过浏览器即可创立和部署应用,并进行后续的管理和运营。大部分应用创建可以像搭积木一样简单,通过鼠标拖、拉、拽即可完成,可以根据企业不同发展阶段和营销策略实时调整,还可随时融合企业需要的其他SaaS应用,帮助企业实现更理想的营销和管理效果。企业的发展只有紧跟时代趋势,顺利完成企业数字化,互联网化,才能够真正在激烈的市场环境中立于不败之地。

0 相关文章

猜你喜欢